Pour 1 révision des 80.000 kms, véhicule déposé à 08 h 15, prévu pour le récupérer à 12 h. Mon véhicule est garanti jusqu'en décembre 2018. L'atelier constate 1 fuite au niveau du liquide refroidissement, donc pour la réparation, véhicule récupéré à 17 h. Temps d'attente trop long.

Excellent vendeur avec lequel je traître depuis 8 ans.felicitations à la c0ncession.

Non pas de suggestions grand merci comme d habitude

Il serait nécessaire que les commerciaux connaissancent les éléments techniques concernant les garanties que ford proposent pour expliquer lors d une vente. Avoir les informations après la première révision me semble irrespectueux surtout quand on fait la promotion d une garantie plus longue et que le client est posé la question oralement et par mail. Les clients ne sont pas des vaches a lait il suffit juste d expliquer les choses pour éviter des points négatifs

Très bien. J’ai toujours été très bien accueilli et informé. Les prestations ont toujours été de bonne qualité

Proposer un nettoyage des véhicules intérieur extérieur complet à un prix préférentiel à l'occasion d'une revision.